L-CHAT（エルチャット）かんたん機能紹介

こんにちは！L-CHAT（エルチャット）運営事務局です。

この記事では、L-CHAT（エルチャット）の機能を ”簡単に” ご紹介します。

そんな疑問に、L-CHAT（エルチャット）の機能紹介を交えて、分かりやすく簡単にお答えします！

プライベートチャット機能

L-CHAT（エルチャット）を使えば、LINEで繋がっている友だち（ユーザー）と、プライベートチャットを行うことができます。

チャットはセキュリティ保護され、プライバシーが守られているので、LINE社でも内容を確認することはできません。

LINE で L-CHAT への招待リンクを送るだけで、すぐにユーザーとのプライベートチャットを開始することができます。

LINE ユーザーであれば登録不要で利用できるので、ユーザー側の負担もありません。

L-CHAT 内でメッセージを送ると、相手にLINEで通知されます。

相手がチャットルームを開いていない時でも、送ったメッセージに気づかないという心配もありません。

ユーザー認証と本人確認

L-CHATは認証の仕組み上、招待されたユーザー本人しかプライベートチャットへアクセスすることができません。

ユーザーは招待リンクを開くか、「LINEでログイン」を行うことで、いつでもどこからでもユーザー専用のチャットルームを開くことができます。

また、本人確認機能を設定することで、ユーザーに対してメールアドレス認証を求めることが可能です。

こちらは不正アクセス対策として、設定することをおすすめします。

認証時に登録されたメールアドレスは、L-CHAT で安全に管理されますので、ユーザーのプライバシーも保護されます。

認証バッジ

L-CHAT では、利用者のご利用状況やご利用内容に応じて、認証バッジが付与されます。

認証バッジは「グレー（未認証）」「グリーン（ノーマル）」「ゴールド（スペシャル）」の３種類が用意されています。

【グレーバッジ】・・・一般のL-CHATアカウント

【グリーンバッジ】・・・L-CHATが本人によって正しく運営されていることが認証されている

【ゴールドバッジ】・・・一定の基準をクリアした認証済み利用者に対して、優良の称号として付与される

認証バッジを取得することで、優良利用者としての証明が可能となります。

※ 認証バッジは、L-CHATの契約者にのみ付与されます。一般のユーザーには付与されません。

※ 認証バッジの新規申請は一時的に受付を停止しています。準備が整い次第、受付を再開します。

L-CHATはブックマークが可能！

L-CHAT（エルチャット）は、ブラウザ上で動くチャットサービスです。

そのため、ご利用者は通常のウェブサイトと同じように、チャットルームをブックマークすることができます。

・どこからチャットページへ行けばいいか分からなくなってしまった！

・間違ってLINEを消してしまった！

そんなユーザー様には「ブックマークのご案内」をお送りすることをおすすめします。

iPhone（アイフォン）をご利用のユーザー向け

iPhoneでの保存（ブックマーク）の方法は以下の通りです。

Android（アンドロイド）をご利用のユーザー向け

Androidでの保存（ブックマーク）の方法は以下の通りです。

L-CHAT（エルチャット）のよくあるご質問

Q. L-CHAT（エルチャット）は安全ですか？

A. L-CHATは厳重なセキュリティ対策が施されているため、すべての利用者が安心してご利用いただけます。

Q. L-CHAT（エルチャット）に利用料はかかりますか？

A. L-CHATのご契約には費用が発生します。チャットルームに招待されたユーザーは、完全無料でご利用いただけます。

Q. ユーザーの本人確認機能は必須ですか？

A. 必須ではありませんが、不正アクセス防止のため、設定することを推奨します。

Q. 認証バッジは誰でも取得できますか？

A. 認証バッジの取得にはL-CHAT公式の審査が必要です。一定の基準を満たすことで、認定基準に応じたバッジが付与されます。
※現在、一時的に新規申請の受付を停止しています。

まとめ

L-CHAT（エルチャット）は、繋がっているユーザーとLINEを超えた、より深いコミュニケーションを取ることができる新しいチャットサービスです。

より深いカスタマーサポートを行いたい店舗様や、オンラインコミュニティのオーナー様など、L-CHATの導入をお考えの方は、L-CHAT運営事務局までお気軽にご相談ください。